以前ご紹介した２回目セミナーに17日に参加してきました。そのセミナーで今回は「真実の瞬間」で有名な「ヤン・カールソン」の本を題材に、参加者皆で討論をしました。人と会ってからの15秒は、第一印象を決めるとても重要な時間です。私自身も勿論、社員にも電話応対やご面談時に配慮するよう、いつも言っています。私達はお客様の立場に立ち、仕事をさせて頂いているのですから、お客様に不愉快な印象を与える訳にはいきませんから・・・！！また、今回のセミナー参加会社は私の他に、船舶機器関連会社、HP製作会社、建設関連仮設材製作会社、環境ビジネス関連会社の５社で、皆さん違ったアプローチ、手法で「会社経営」を行っており、いい刺激を受けます。私にとって、こうした勉強会で討論したりする事がとても仕事の役にたちます。ここで得たアイディアをすくに皆様の住宅造りにフィードバックしていきます。,../up_img/20081029010831a.jpg,
2008/10/23,「ひと・すまい・くらしラボ」って何だろう？”